Jag har ju haft (har fortfarande) min cykel inne på verkstad för att den ska repareras efter min olycka i mitten av juni. Försäkringsbolaget godkände reparation den 3/8. Cykelaffären har beställt olika reservdelar. Just nu väntar de på en framgaffel. Men reparation av redan sålda cyklar prioriteras INTE av cykeltillverkaren. Nej, de prioriterar nytillverkning!? Är det vad de kallar kundvård? Tror de att jag som konsument kommer att köpa en DBS eller Crescent nästa gång när det tar så här lång tid att reparera en 2 månader gammal cykel?
Jag kan bara konstatera att jag borde ha köpt en annan svensktillverkad cykel. Inte blir det detta märke igen, aldrig!
Annars allt bra.
Fred och god växt!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar